На что могут рассчитывать жильцы, ежемесячно оплачивая расходы на содержание многоквартирного дома? Кто выбирает перечень желаемых услуг? Ответы на эти и другие вопросы krisha.kz предоставил председатель Ассоциации КСК г. Алматы Аркадий Рубцов.
Перечисленные ниже услуги касаются только общедомового имущества многоквартирных домов (крыши, чердаки, подъезды, подвалы) и предоставляются при наличии финансирования со стороны жильцов.
Текущий ремонт:
— герметизация стыков, заделка выбоин и трещин в стенах (по заявкам);
— все виды работ по устранению течи кровель (кроме полной замены);
— все виды штукатурно-малярных работ в подъездах и технических помещениях (раз в пять лет);
— ремонт перил, замена разбитых стёкол и ремонт подъездных дверей.
Система отопления:
— ремонт и эксплуатация;
— включение/отключение (весна, осень, аварийное/режимное);
— проверка в период сезонного отключения;
— регулировка при запуске и изменении режимов;
— устранение неисправностей: закрепление отставших участков теплоизоляции, покровного слоя, устранение течи, очистка грязевиков, запорной и регулирующей арматуры от накипи и солевых отложений, укрепление опор;
— теплоизоляция трубопроводов;
— промывка.
Узлы водоснабжения:
— осмотр индивидуальных тепловых пунктов два раза в месяц с замером температуры, давления, коэффициента смещения;
— переключение на горячее водоснабжение в начале и при окончании отопительного периода;
— смена прокладок опорной и регулирующей арматуры;
— смена труб холодной/горячей воды не более одного метра;
— очистка грязевиков, запорной и регулирующей арматуры от накипи и солевых отложений;
— замена дроссельных органов (сопла, стаканы, шайбы) и корректировка при необходимости;
— устранение течи;
— укрепление расшатавшихся опор.
Санитарно-технические узлы:
— прочистка канализации в подвале;
— устранение течи на резьбовых соединениях;
— набивка сальников на вентили;
— заваривание отверстий;
— откачка воды из подвальных помещений;
— замена участков стояков холодного, горячего водоснабжения в перекрытии, включая пробивку отверстий;
— вызов и оплата служб дератизации, дезинфекции, дезинсекции подвальных помещений и других мест общего пользования.
Электротехническое обеспечение:
— замена сгоревших предохранителей в главном распределительном щите;
— освещение подъездов, замена лампочек на первых этажах и крыльце;
— вызов и оплата аварийно-диспетчерской службы (по договорам и заявкам);
— восстановление обгоревших проводов в главном распределительном щите и этажном щите;
— подача напряжения на дежурное освещение, замена выключателей.
Уборка придомовой территории:
— отвод талых вод от жилого дома, обеспечение исправного состояния водоотводящих устройств;
— вывоз снега, удаление наледи с пешеходных дорожек, подготовка и посыпка песка на тротуары в зимний период;
— вызов и оплата вывоза мусора;
— уборка газонов, скос травы;
— очистка кровли от мусора, грязи и листьев.
Административные обязанности:
— организация собраний, письменных опросов собственников квартир и помещений;
— рассмотрение жалоб и обращений по качеству обслуживания;
— ведение документации бухгалтерского, финансового, налогового и статистического учёта и отчётности, а также техдокументации, связанной с управлением и содержанием дома;
— уведомление о проведении технических работ, если они препятствуют жильцам пользоваться хотя бы одной из коммуникаций дома;
— открытие текущих и сберегательных счетов на дом;
— оплата работ и услуг сервисных компаний в соответствии с заключёнными с ними договорами;
— регистрационный учёт собственников и арендаторов.
Также КСК за отдельную плату оказывает дополнительные услуги по благоустройству дома, двора или района. Сбор и объём средств обсуждается и принимается на общем собрании членов КСК.
Какие отчёты должен предоставлять КСК:
— отчёт об использовании денежных средств по запросу жильцов — не реже одного раза в квартал до десятого числа месяца, следующего за отчётным периодом. Итоги — на общем собрании либо индивидуально в письменной или электронной форме. В документе отражаются и дополнительные расходы, не относящиеся к расходам на содержание жилья, при их наличии;
— также жители вправе требовать акт проверки финансово-хозяйственной деятельности КСК от ревизионной комиссии (избирается из собственников квартир и помещений либо нанимается со стороны).
Услуги и расходы по обслуживанию общедомового имущества утверждаются на общем собрании собственников квартир и помещений (при наличии последних). Перечень услуг и размеры оплат по ним отражаются в протоколе собрания. Без проведения собрания правление КСК не вправе инициировать никакие услуги и заключать договоры с их поставщиками.
Узнать, какие услуги предоставляет КСК, можно, ознакомившись с договором или написав заявление в правление кооператива.
— На практике большинство КСК как в Алматы, так и в Казахстане выполняет ограниченное количество указанных услуг — то, без чего дом не сможет существовать: ремонт систем отопления, узлов водоснабжения, электротехнического обеспечения. При этом в Алматы есть пара-тройка КСК, которые выполняют практически все работы. Всё зависит от цены вопроса. Для функционирования всех перечисленных услуг необходима ежемесячная сумма (указывается в строке «Расходы на содержание жилья/дома») в размере 100–150 тенге за один квадратный метр общей площади квартиры. За меньшую сумму и услуг будет, соответственно, меньше. Также нужно контролировать не только целевое расходование средств, требуя от правления КСК отчёты о финансовой деятельности, но необходимо отслеживать и сбор денег, поскольку многие жильцы часто годами не платят за содержание общедомового имущества. Если жильцы дома хотят, чтобы у них появились новые услуги, им нужно провести собрание, принять соответствующее решение и установить размер платы за сервис. Если у вас, напротив, неожиданно появились новые строки в квитанциях, пишите заявление в правление КСК, возможно коллективное, и требуйте их исключения. В случае несогласия обратитесь в жилищную инспекцию города или в суд, — пояснил krisha.kz Рубцов.
Отметим, срок работы КСК в Казахстане истекает. Согласно обсуждаемым сейчас в сенате поправкам в закон «О жилищных отношениях», на смену кооперативам придут объединения собственников имущества (ОСИ) и простые товарищества. Вступление изменений в силу ожидается весной 2020 года, при этом предусмотрен трёхлетний переходный период.
Однако перечисленные услуги, которые предоставляют КСК, станут сутью работы и новых форм управления многоквартирными домами.
Что касается работ внутри квартир, то все они выполняются за отдельную дополнительную плату по договорённости с работниками КСК или частными специалистами.